目前华为换电池有三种收费,99元、129元,359元。不得不说,华为的售后服务中心看起来很有档次,宽敞的大厅,各式各样的手机、平板,还有仪态端庄的服务人员。拿出我的华为p10出来说要换电池,服务人员说这款手机是17年的机型,因此换电池是99元档位,于是在她的帮助下拿到了排位号。
一般而言,手机电池出问题,就会换一台手机,因此手机换电池业务需要哪些凭证,也不是很清楚。当系统喊到我的号码的时候,我拿出保修卡和说明书去对应的座位咨询。让我意外的是咨询人员并没有拿保修卡,他只是看了手机背面一下,然后就问我的手机情况。
我自然是不会说手机进水了,只是说手机电池不耐用,想换一个电池。于是咨询人员看了一下手机,然后把手机放到盒子里面交给维修人员。直到现在我还没明白,为什么咨询人员不问我要保修卡,难不成手机背面有凭证吗?后来才知道换电池并不是保修服务,是额外花钱,因此只要手机有正确编码就可以更换了。
维修人员表示手机进过水,但不影响换电池,必须要承认,专业的人能发现专业的问题,本以为我把这台华为p10晒干了,并且还能正常运行,那么手机进水的情况就不能被发展,却不想维修人员告知我这台华为p10进过水。更换电池之后,这部二手华为p10用起来十分顺手,4年前的老机型能够流畅运行,电池一天一充,花699元很满意。不过最满意的还是华为服务中心的工作人员,因为这些工作人员的工作态度,我对华为的印象好了不少。