政策风向标
《健康中国行动 （2019—2030年）》明确提出：建立医疗机构和医务人员开展健康教育和健康促进的绩效考核机制；医务人员掌握与岗位相适应的健康科普知识，并在诊疗过程中主动提供健康指导。
然而，对于医疗机构而言，往往面临五大挑战：
运营效能黑洞：传统宣传方式成本高且触达时间较长，宣传内容常因较为笼统或不够有针对性，无法让目标群体有获得感。
科普内容同质化：针对热点「一拥而上」，密集科普，无法突出科室优势，患者对于科室特色感知模糊，选择成本高。
评估缺位、标准僵化：新修订的《中华人民共和国科学技术普及法》提出了明确的政策导向，完善科普工作评估体系，以及健全科普人员评价、激励机制。因此，医生的科普职责将不再是「软性任务」，而是成为职业要求的一部分。医生的科普工作将被纳入职称评定、绩效考核等评价体系，优秀的科普表现将获得表彰和奖励。
但大部分医院依然采用「播放量+点赞」等单一维度评估，一方面让患者审美疲劳，难以达到传播目的和效果；一方面，「流量至上」或导致评价和激励机制出现偏差，甚至沦为形式化考核。
医生IP失控：顺应当下互联网发展趋势，三甲医院医生大部分已布局个人IP，一方面，三甲医院的光环在无形中会给医生个人形象以加持，却也会使得医生若存在负面形象，势必会对医院品牌形象造成伤害；另一方面，医院对于医生IP运营缺少经验与监管政策，导致医生离职后门诊量波动。
舆情防控失效：医院日常舆情监管响应周期较长，大部分医院后知后觉、被动删帖。
江苏省人民医院周宁人教授独创「一科一策」方法论
1、科室品牌定位矩阵
通过大数据分析、业务实力解码和科室调性定位，锁定科室核心优势（如技术、服务、文化），塑造科室差异化标签，并定制科室品牌建设策略。
2、宣传内容精准传播矩阵
基于受众痛点挖掘、情绪情感触达，以及高频关键词和隐性价值植入等方式，设计宣传内容。基于不同科室的业务实力和科室调性，以及不同互联网平台的特性，进行传播形式和传播平台的精准选择，倒逼医生采用更高效、精准的传播方式，而非形式化完成任务，以实现「患者在哪里，服务就延伸到哪里」的为民服务目标。
3、健康科普驱动增长飞轮
将健康科普内容贯穿于「诊前引流+诊中解读+诊后随访」的全流程，赋能患者的全病程管理。
追踪分析用户画像、渠道来源和关注重点，定制属地化的运营策略，把每一个「流量点击」，转为科室「留量密码」。
4、品牌医生塑造工程
系统化培养科室大V品牌，标准化的内容输出，打造「1+N」医生矩阵（1个品牌医生+N个青年骨干），提升科室整体品牌影响力和用户忠诚度的同时，对冲网红医生出走的风险。
5、舆情风险管理防线
建立科室品牌舆情预警机制，实时智能监测、预设话术库和正向案例库、设立快速响应SOP，将危机化解时效压缩至4小时以内，维护品牌美誉度。
为什么必须听这场直播？
✅ 实战操作工具：科室品牌定位矩阵、宣传素材抓取策略、流量-留量提效路径。
✅ 大咖现场答疑：「宣传处」和「运营管理处」双栖操盘手在线解密「医院科室品牌建设密码」。
行动号召：
直播时间：2025年3月18日（周二） 19:00
