1、构建多元化的营销矩阵,打造品牌影响力,除了抖音、小红书等流行平台,微信公众号、视频号等渠道也是酒店品牌宣传的重要阵地,不同客源活跃于不同的渠道,酒店应针对这些渠道进行精准曝光,打造全方位的营销矩阵,从而全面提升品牌形象。
2、酒店新媒体营销,主要采用图文结合和短视频两种形式,小红书、微信公众号、百度、知乎、百家号、OTA等平台,均以种草营销和软文推广为主,这种传统的宣传方式,是目前为酒店带来实际订单的主要渠道之一,常见的收费模式包括固定的提成比例和效果付费。
3、深入了解用户需求:当前用户旅游时关注的重点,如城市特色建筑、旅游景点合集,以及住酒店时的关注点,将这些问题和解决方案列出,以提升用户满意度,针对B端市场的工作服推广,通过打造爆文,吸引更多用户关注并私信咨询定制服务。
4、积极参与小红书的相关活动,与其他商家合作,增加酒店的曝光度和知名度,提升用户关注度和信任感,在发布酒店信息时,需遵守平台的内容审核标准,确保信息真实、合法、积极向上。

1、提升服务质量,让用户切实感受到,服务质量不仅体现在用户入住期间的体验,入住前后的服务同样重要,如订房前的在线沟通,离店后的回访等,都可以通过新媒体渠道进行有效传播。
2、利用专门的民宿预订APP,如爱彼迎,为用户提供更多选择,许多用户偏好体验当地民宿的氛围,这些APP提供了大量价格实惠、环境优美的房源。
3、在小红书商家后台,找到“店铺”选项中的“服务”按钮,选择“酒店预订”服务类型,填写相关信息后提交审核,待平台审核通过即可开通酒店订房服务。
4、合理规划入住时间,避开旅游旺季,选择周末入住以享受优惠,选择性价比较高的酒店类型,如商务酒店或快捷酒店,并利用优惠券和积分,以及团购等方式进行预订。
1、产品定位与小红书平台特性相匹配,适合精致、可爱、有仪式感的产品,或功能性强、卖点明确的产品,结合优质内容进行种草推广。
2、社交类内容应精准把握用户需求,通过分析小红书上的热门笔记,制定符合用户口味的内容策略。
3、对于刚进入小红书的商家,达人投放是一个不错的尝试,而对于熟悉小红书运营的品牌商家,采用达人投放、专业号运营、付费投流等组合策略,以提升品牌影响力。
1、新媒体渠道让消费者更全面地了解酒店服务信息,并根据个人需求做出选择,与传统的单向沟通相比,新媒体的互动性更贴近用户,易于获得用户认可。
2、通过新媒体渠道提升服务质量,让用户感受到入住前后的关怀。
3、以万豪酒店为例,其新媒体营销策略包括社交媒体营销、内容营销、与旅游相关平台合作等多种方式。
4、自媒体平台推广效果显著,酒店通过内容传播品牌形象,吸引流量,转化为预订率,减少对OTA的依赖。
5、微电影营销是新兴的媒体方式,通过讲述酒店故事或诠释企业文化,吸引消费者。
6、酒店新媒体营销应坚持平台开放性原则,利用多种新媒体平台进行营销活动。
1、常见的酒店管理软件如西软、金天鹅等,在4星级酒店及以上使用较多,而3星级酒店以下则更多使用金天鹅。
2、社交媒体营销:通过Facebook、Instagram、Twitter等平台与潜在客户互动,发布吸引人的内容。
3、短视频平台:如抖音、小红书,适合展示酒店特色和周边景点。